Segurança, controle e respostas confiáveis
O que o Simmetric Chat faz pela sua organização - explicado sem tecnicismos, com os fatos que quem decide precisa.
Respostas baseadas apenas nos seus documentos
O acervo de conhecimento da sua empresa no centro de tudo: respostas que citam as fontes, sem navegar na internet e sem inventar nada.
- Cada resposta indica os documentos de onde veio: qualquer um pode verificá-la
- O sistema responde apenas com o acervo da empresa: nunca busca na web e nunca inventa informações
- Funciona com os formatos que você já tem: PDF, documentos, planilhas, apresentações
- Lê também documentos digitalizados, com verificação de qualidade antes de o texto entrar no acervo
- Cada grupo de trabalho guarda a memória das próprias conversas: o contexto nunca se perde
- Conecta-se aos principais modelos de IA do mercado, com mais de vinte configurações prontas - incluindo as que sua empresa já usa
- Você pode comparar dois modelos lado a lado na mesma pergunta e escolher o que mais convence
RAG híbrido (RRF)
Busca vetorial (LanceDB por padrão, ou Qdrant/pgvector/Chroma) fundida com o FTS do PostgreSQL via Reciprocal Rank Fusion, k=60. Desempate determinístico, citações por trecho, tags semânticas + por palavra-chave.
Orquestrador de agente ReAct
Loop ReAct em uma única chamada com modo de planejamento, watchdog (tempo, tokens, contexto, detecção de loops), disjuntor para ferramentas desconhecidas e liberação DLP progressiva via replay em buffer.
Multi-LLM com 20 presets
Ollama, OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Gemini, mais 20 presets de provedores (DeepSeek, Mistral, Qwen, xAI e outros). Resolução de modelo por chat, degradação elegante em 3 níveis, paleta de troca rápida Cmd+K.
Ingestão de documentos
PDF, DOCX, XLSX, PPTX, MD, CSV, TXT e transcrições do YouTube. Chunking recursivo (1000 caracteres, 200 de sobreposição). Embeddings Xenova locais por padrão, OpenAI opcional.
OCR via Ollama vision
Pipeline de OCR no servidor: pdfjs-dist renderiza as páginas, um modelo vision do Ollama (glm-ocr por padrão) extrai o texto. Fluxo de aprovação/rejeição com pontuação de qualidade e credibilidade.
Arquivos e Wiki
Bases de conhecimento markdown multipágina com wikilinks. Skills de agente dedicados wiki_query (FTS + percurso BFS, profundidade 3) e wiki_write (pré-visualização, dry-run, eventos de edição SSE).
Pipeline de síntese
Extração de entidades em 5 passagens → resumo → busca de candidatos BM25 → decisão do LLM (CREATE/UPDATE/SKIP/FLAG_CONTRADICTION) → visão geral. Um gate PHI bloqueia saídas não locais quando necessário.
Escalonamento multi-instância
Escalável horizontalmente atrás de um load balancer: limites de taxa no Redis, revogação de JWT, relay SSE em fan-out e bloqueios distribuídos. Fila pg-boss com 8 agendadores cron - sem infraestrutura extra.
O knowledge base organiza-se sozinho
Os documentos tornam-se uma biblioteca interligada: as páginas citam-se entre si, as contradições são sinalizadas e cada resposta indica a fonte. Síntese multi-documento com aprovação seletiva.
A sua forma de trabalhar, num comando
Instruções recorrentes tornam-se comandos slash prontos a usar - escritos uma vez, reutilizados por todos, sem código: até três personalizados na Community, ilimitados na Enterprise.
Os seus dados ficam na empresa
A privacidade aqui não é slogan: é uma configuração verificável. O sistema pode funcionar sem nunca se conectar à internet.
- Configurado para funcionar offline, o sistema nunca se comunica com o exterior: processamento e acervo ficam nos seus servidores
- Mais de quarenta permissões distintas decidem quem vê o quê - item por item, área por área - atribuídas pela sua própria equipe de TI
- Cada usuário alcança apenas o que lhe diz respeito: nenhum «cantinho» do sistema se abre digitando um endereço imprevisto
- Dados sensíveis (CPF, números de cartão, dados bancários, e-mails) são mascarados automaticamente nas conversas
- As informações ficam criptografadas mesmo em repouso nos seus discos; backups - criptografados e agendados - vão para onde você decidir, inclusive em vários destinos
- Cada conta tem limites de uso: nenhum usuário isolado consegue sobrecarregar o serviço
Controle de acesso, permissão por permissão
Seu setor de TI decide quem vê o quê, seção por seção: mais de quarenta permissões distintas, mapeadas em 15 seções de menu, com acessos por workspace e por projeto. O registro de operações é imutável.
Filtro DLP
10 classes de padrões de PII mascaradas em linha: e-mail, cartão de crédito, SSN, chaves de API, chaves AWS, chaves privadas, IVA italiano, codice fiscale, IBAN, telefone da UE. Aplicado tanto na entrada quanto na saída, atrás de DLP_ENABLED.
Backups criptografados
Exclusivo do Enterprise: backups AES-256-GCM agendados ou sob demanda com chaves seguras para rotação. Destinos ilimitados (Local, S3, Dropbox, Drive, FTP, SFTP, e-mail), retenção e restauração point-in-time.
Air-gap por concepção
LLM Ollama + embeddings no dispositivo + vetores LanceDB funcionam totalmente offline. As fronteiras de pacotes impõem comunicação servidor↔coletor apenas via HTTP para implantações divididas.
Chaves de API HMAC
Chaves de API com prefixo sk- verificadas com um segredo HMAC-SHA256 dedicado (API_KEY_HMAC_SECRET), desacoplado da rotação de chaves JWT e de criptografia.
Documentos confidenciais, mascarados automaticamente
Códigos fiscais, números de cartão, IBAN e outros dados sensíveis são detetados e mascarados antes de alguém os ler - a revelação fica reservada a quem tem autorização.
Disponível onde a sua equipe trabalha
Um assistente no site público para os clientes. O mesmo, no portal interno, para os funcionários. Mesmas fontes, mesmas respostas.
- Um assistente incorporado ao seu site: clientes e cidadãos recebem respostas imediatas, sem filas e sem espera
- As conversas dos usuários externos ficam separadas e anônimas, com limites de uso configuráveis
- Conecta-se às ferramentas que a empresa já usa, sem virar os processos existentes do avesso
- Se quiser, coleta os contatos de quem pede ajuda: as perguntas viram oportunidades
- Incorpora-se ao site com um pequeno trecho de código: sem obra no site existente
Widget incorporável
IIFE Preact em um iframe isolado (sem allow-same-origin). Sessões anônimas isoladas, allowlist CORS por widget, sessões com limite de taxa e captura de leads. A criação de widgets é um recurso do plano Enterprise.
MCP Marketplace
Catálogo curado com níveis de verificação e checagens de saúde. Instale conexões por workspace, fixe por chat via ChatMCPPin, ou exponha seu RAG como servidor MCP para IDEs.
Streaming SSE do chat
Eventos token, status, citations, plan, wiki_edit e done em tempo real via @microsoft/fetch-event-source. Slash /model, paleta Cmd+K, comparação lado a lado Cmd+Shift+M.
MCP bidirecional
Conecte servidores MCP externos como skills do agente, ou inicie o endpoint MCP do servidor para expor rag_search e workspace_memory ao Cursor, Claude Desktop e outros clientes.
Webhooks + Web Push
Eventos de saída assinados com HMAC-SHA256 e VAPID Web Push para notificações do navegador em tempo real na conclusão de chats e em eventos do sistema. Sempre ativo no Community.
Trabalha com as ferramentas que já usa
Ligue ferramentas externas de especialistas como capacidades do agente - ou deixe as suas IDEs consultarem o knowledge base da empresa. Nos dois sentidos, a partir do marketplace.
Para organizações com requisitos rigorosos
O que um órgão público ou uma empresa regulada espera de um fornecedor: acesso centralizado, registros inalteráveis, personalização completa.
- Os funcionários entram com as credenciais corporativas que já usam, gerenciadas pela sua equipe de TI
- Cada operação fica registrada em um log que ninguém pode alterar: a conformidade se demonstra, não se declara
- Análise de consumos: quanto é usado, por modelo, por setor - para planejar os custos antes de chegarem
- O app, o assistente do site e os e-mails levam a sua marca, não a nossa
- Cada departamento pode ter seu próprio assistente especializado (RH, jurídico, TI), com o modelo de IA mais adequado
- Interface e respostas em oito idiomas, com verificações automáticas de completude das traduções
- Sem limite no número de destinos de backup: mais cópias, em mais lugares, sob o seu controle
Analytics e auditoria
Dashboards de uso de tokens: por dia, por modelo, por usuário. Log de eventos com despacho de webhooks. Trilha de auditoria imutável apenas-INSERT (Enterprise) como evidência de conformidade.
Licença Enterprise
Community (AGPL-3.0) vs Enterprise: os recursos do dia a dia ficam sempre ativos. SSO, SCIM, white-label, widgets e workspaces ilimitados - degradação elegante sem chave.
i18n - 8 idiomas
Inglês, italiano, russo, alemão, francês, espanhol, chinês e português. Checagens de paridade automatizadas garantem a completude das traduções no CI.
Os seus custos, sob a sua governância
Limites de uso e de despesa decididos por si, aplicados antes de a despesa acontecer - o histórico nunca é apagado. Edição Enterprise.
Ative a Edição Enterprise sem tocar no servidor
Cole a sua chave Enterprise no painel: o upgrade aplica-se de imediato - sem reinício, sem ficheiros de ambiente, sem interrupção.
Os canais dos seus clientes, ligados ao knowledge base
As conversas de WhatsApp, Telegram, Discord e Slack ficam nos seus servidores e alimentam as mesmas respostas documentadas - configurado uma vez pelo seu setor de TI, sem código. Edição Enterprise.