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Guia 06

Integração do widget

O widget embutível é um serviço separado (packages/widget, porta 3211) que expõe um chat AI no seu site. Arquitetura: Express + Preact IIFE em iframe sandboxed, proxy SSE transparente para o servidor, sessões anônimas, lead capture, branding por site.

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O widget embutível é um serviço separado (packages/widget, porta 3211) que expõe um chat AI no seu site. Arquitetura: Express + Preact IIFE em iframe sandboxed, proxy SSE transparente para o servidor, sessões anônimas, lead capture, branding por site.

O widget é uma feature Enterprise (license widget_enabled); o Community tem 1 widget por padrão mas a criação exige o flag ativo.

Como embutir (quick start)

  1. Crie o widget (admin UI → Settings → Widgets, ou API):
http
POST /api/widgets
Authorization: Bearer <admin JWT>
{ "name": "Sito Azienda", "allowedOrigins": ["https://www.azienda.it"],
  "workspaceIds": ["<uuid>"], "primaryColor": "#4c6ef5", "botName": "Assistente" }

Resposta: { widget } com widget.id.

  1. Whitelist da knowledge base - PUT /api/widgets/:id/workspaces com os UUID dos workspace cujo RAG será acessível ao widget (tabela WidgetWorkspace, PK composta [widgetId, workspaceId]).
  1. Insira o snippet na página host:
html
<div id="simmetric-widget" data-widget-id="<widget.id>" data-position="bottom-right"></div>
<script
  src="https://widget.tuodominio.it/widget/<widget.id>.js"
  integrity="sha384-<HASH>"
  crossorigin="anonymous"
  async
></script>
Segurança: se servir o loader de um CDN de terceiros, gere o hash SHA-384 do bundle e adicione integrity + crossorigin="anonymous" (Subresource Integrity). Se o loader for same-origin com o seu widget service, o SRI é opcional mas recomendado para se defender de comprometimento do CDN/asset.

O loader (packages/widget/src/routes/loader.ts) lê os atributos data-*, cria um <iframe sandbox="allow-scripts allow-forms"> (sem allow-same-origin, sem allow-top-navigation), carrega /widget/<id> (HTML) que monta o bundle Preact /widget/app.js.

Configuração de branding & trigger

Campos do modelo Widget (validados por widget.schema.ts no shared):

CampoPadrãoDescrição
primaryColor#4c6ef5Cor de destaque (regex hex)
botNameAI AssistantNome do bot
logoUrl / avatarUrl-URL imagem (http/https)
welcomeMessage / fallbackMessage-Mensagens inicial/fallback (textos per-locale via localizedTexts)
positionbottom-rightbottom-right/bottom-left
allowedOrigins-Array URL (JSON, máx 2000 chars) para CORS dinâmico
autoOpenDelay-Segundos auto-open (null = disabled, 1–300)
autoOpenUrlPatterns-Glob patterns (**,*,?,{a,b}) para auto-open por URL
exitIntentEnabledfalseAbertura por exit-intent
exitIntentCooldownMs180000060000–86400000 ms
leadCaptureEnabledfalseLead capture
leadCapturePrompt-Prompt lead (máx 500)
rateLimitPerMinute / sessionLimitPerDay-Override per-widget dos limites (null = global)
responseProviderId / responseModel-Response model pin (v0.22, ver abaixo)
suggestedQuestions / credits-Sugestões per-locale (máx 10) / créditos widget

Query param URL (?primaryColor=...&position=...&locale=...) override runtime. Campos adicionais v0.22: rateLimitPerMinute / sessionLimitPerDay (override per-widget dos limites globais; null = default global) e responseProviderId/responseModel.

Response model pin (v0.22): a configuração admin de cada widget pode selecionar o provider + modelo LLM que serve as respostas desse widget (responseProviderId, UUID provider; responseModel, nome do modelo). O pin é resolvido server-side a partir da linha widget do DB em cada request de chat (nunca fornecido pelo cliente - proxy e UI visitante intactos), tem prioridade sobre o default do workspace, e widgets sem pin mantêm a cadeia de resolução workspace/global existente. Os chats widget registram o modelo efetivo que os serviu.

Trigger (widget/hooks/useTriggers.ts): escuta postMessage do loader - simmetric:urlChange (check de autoOpenUrlPatterns via matchUrlPattern/globToRegex: **, *, ?, {a,b}), simmetric:exitIntent (open com cooldown). Exit intent detectado no lado loader via mouseleave com e.clientY <= 10. O autoOpenDelay está em segundos (1–300, null = desabilitado); exitIntentCooldownMs 60000–86400000 ms.

Autenticação & API key

  • Widget ↔ Server: header X-Api-Key: <WIDGET_API_KEY> para /api/internal/widget/*. A key deve casar entre packages/widget/.env e packages/server/.env.
  • Visitante ↔ Widget service: header x-session-token (sessão anônima, não JWT).
  • CORS dinâmico (widgetCors.ts): headers CORS por-origem baseados em allowedOrigins. Fail-closed em DB error (sem header = o navegador bloqueia).

Sessões anônimas

POST /api/sessions (widget) → o servidor cria WidgetSession: token 256-bit hex (crypto.randomBytes(32)), expiry 24h, IP logado. sessionMiddleware valida o token em cada request de chat e anexa req.widgetSession + req.widgetConfig. A sessão é persistida na sessionStorage do host via handshake postMessage com o loader (simmetric:storage-*) e reutilizada nos reloads; ao expirar → 401 → o Preact mostra "Session expired" e no refresh da página o widget recria a sessão.

Chat flow (SSE proxy)

text
Visitatore → POST /api/chat/:widgetId/stream  (x-session-token, body {message, chatId?})
→ widgetDailyMessageLimiter (per widget+IP, 5/24h prod, override sessionLimitPerDay)
→ widgetChatLimiter (per widgetId, 30/min prod, override rateLimitPerMinute)
→ sessionMiddleware valida sessione
→ check hourlyRemaining (DB-tracked, 20/h) → 429 se esaurito
→ increment messageCount (fire-and-forget)
→ pre-search RAG: POST /api/internal/widget/search {query, widgetId}
   server risolve workspaceIds dalla whitelist WidgetWorkspace (IDOR prevention)
→ proxy a SERVER_URL/api/internal/widget/chat/stream
   headers: X-Api-Key, X-Widget-Id, X-Widget-Session-Id, X-Accel-Buffering: no
→ relay byte SSE verbatim (responseType: "stream", filtra event: thinking)
→ Preact useWidgetChat parse: token | citations | done | error

O proxy é transparente: não parseia/filtra/transforma os eventos SSE. Se o pre-search RAG falhar, emite status: rag-degraded mas o chat continua sem contexto.

Lead capture

POST /api/lead/:widgetId (widget, sessionMiddleware):

  • Check config.leadCaptureEnabled (403 se off).
  • Body widgetLeadSubmitSchema: email (req), name (opt), transcript[] (role/content/timestamp).
  • submitLead(widgetId, email, name, transcript, session.id) - passa session.id (UUID FK).
  • Limiter 3 leads/hour por IP.
  • O admin recupera: GET /api/widgets/:id/leads, export CSV GET /api/widgets/:id/leads/export (com filtro de data + seleção de colunas; desde a v0.22 sempre disponível - o flag commodity lead_export foi removido).

Rate limit (layer duplo)

LimiterScopeLimite (prod)Window
widgetDailyMessageLimiterper widget+IP5/day (override sessionLimitPerDay)24h
widgetChatLimiterper widgetId30/min (override rateLimitPerMinute)1 min
widgetSessionLimiterper IP50/day (criações de sessão)24h
widgetLeadLimiterper IP3/hour1h
server hourlyRemainingper sessão20/h1h
server dailyRemainingper sessão5/24h24h

Segurança

  • iframe sandbox allow-scripts allow-forms (sem same-origin, sem top-navigation).
  • helmet relaxado para embedding (sem CSP, sem frameguard, sem COOP/COEP/CORP).
  • Mensagens renderizadas via markdown-it + dompurify (anti-XSS).
  • DLP server-side: os matches DLP de cada run viajam no SSE done (dlp_matches, apenas com DLP ativo e nenhum role bypass); o consentimento PII do visitante é gerido pelo PIIWarningPrompt (gate pre-chat, textos piiConsent por locale).
  • Sem cookie, sem localStorage a partir do iframe sandboxed (storage via handshake postMessage com o loader, batching em done/error/unmount).
  • O loader usa getAttribute() (não innerHTML) + encodeURIComponent; as mensagens simmetric:* entrantes são validadas com o guard event.source === iframeEl.contentWindow.
  • O endpoint cache-bust (POST /api/config/:widgetId/cache-bust) compara X-Api-Key em tempo constante (crypto.timingSafeEqual com length guard, fail-closed se unset).

MCP (indireto)

O widget não gere MCP: a instalação/unpin ocorre no server admin. Os workspaces vinculados podem ter MCP tool instalados → o agente usa-os durante o chat widget automaticamente (zero código widget). mcpSources no SSE done indica quais MCP contribuíram.

Estender

  • Novo componente → packages/widget/src/widget/components/ (Preact + Tailwind, não shadcn/ui).
  • Novo trigger → estenda useTriggers.ts + campo Widget + route internalWidget.ts.
  • Novo rate limit → src/middleware/rateLimit.ts + mount em index.ts.
  • CSS themable → namespace --widget-* em src/widget/index.css; estáticas com Tailwind utility.

Arquivos-chave

ArquivoPapel
packages/widget/src/index.tsfactory createApp(), mount routes
src/routes/loader.tsLoader JS + HTML iframe
src/routes/chat.tsSSE proxy + pre-search RAG
src/routes/session.tsSessão anônima
src/routes/config.tsConfig (cache 5 min)
src/routes/lead.tsLead capture
src/middleware/session.tssessionMiddleware
src/widget/App.tsxRoot Preact, hook coord
src/widget/hooks/{useWidgetChat,useWidgetConfig,useTriggers}.tsState