Seguridad, control y respuestas fiables
Qué hace Simmetric Chat por su organización - explicado sin tecnicismos, con los datos que los decisores necesitan.
Respuestas basadas solo en sus documentos
El archivo de conocimiento de su empresa en el centro de todo: respuestas que citan sus fuentes, sin navegar por internet y sin inventar nada.
- Cada respuesta indica los documentos de los que procede: cualquiera puede verificarla
- El sistema responde solo con el archivo de la empresa: nunca busca en la web ni inventa información
- Funciona con los formatos que ya tiene: PDF, documentos, hojas de cálculo, presentaciones
- Lee también documentos escaneados, con un control de calidad antes de que el texto entre en el archivo
- Cada grupo de trabajo conserva la memoria de sus conversaciones: el contexto nunca se pierde
- Se conecta con los principales modelos de IA del mercado, con más de veinte configuraciones listas - incluidas las que su empresa ya utiliza
- Puede comparar dos modelos lado a lado con la misma pregunta y elegir el que más le convence
RAG híbrido (RRF)
Búsqueda vectorial (LanceDB por defecto, o Qdrant/pgvector/Chroma) fusionada con FTS de PostgreSQL mediante Reciprocal Rank Fusion, k=60. Desempate determinista, citas por fragmento, etiquetas semánticas + de palabras clave.
Orquestador de agente ReAct
Bucle ReAct en una sola llamada con modo plan, vigilante (reloj, tokens, contexto, detección de bucles), disyuntor para herramientas desconocidas y vaciado DLP progresivo mediante reproducción en búfer.
Multi-LLM con 20 presets
Ollama, OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Gemini, más 20 presets de proveedores (DeepSeek, Mistral, Qwen, xAI y más). Resolución de modelo por chat, repliegue elegante en 3 niveles, paleta de cambio rápido Cmd+K.
Ingesta de documentos
PDF, DOCX, XLSX, PPTX, MD, CSV, TXT y transcripciones de YouTube. Fragmentación recursiva (1000 caracteres, 200 de solapamiento). Embeddings Xenova locales por defecto, OpenAI opcional.
OCR mediante Ollama vision
Pipeline de OCR en el servidor: pdfjs-dist renderiza las páginas, un modelo vision de Ollama (glm-ocr por defecto) extrae el texto. Flujo de aprobación/rechazo con puntuación de calidad y credibilidad.
Archivos y Wiki
Bases de conocimiento markdown multipágina con wikilinks. Skills de agente dedicados wiki_query (FTS + recorrido BFS, profundidad 3) y wiki_write (vista previa, simulación, eventos de edición SSE).
Pipeline de síntesis
Extracción de entidades en 5 pasadas → resumen → búsqueda de candidatos BM25 → decisión LLM (CREATE/UPDATE/SKIP/FLAG_CONTRADICTION) → panorama. Un gate PHI bloquea la salida no local cuando es necesario.
Escalado multi-instancia
Escalable horizontalmente detrás de un balanceador de carga: límites de tasa respaldados por Redis, revocación JWT, relé SSE en abanico y bloqueos distribuidos. Cola pg-boss con 8 planificadores cron - sin infraestructura adicional.
El knowledge base se organiza solo
Los documentos se convierten en una biblioteca conectada: las páginas se citan entre sí, las contradicciones se señalalan y cada respuesta indica su fuente. Síntesis multi-documento con aprobación selectiva.
Su forma de trabajar, en un comando
Sus instrucciones recurrentes se convierten en comandos slash listos para usar - escritas una vez, reutilizadas por todos, sin código: hasta tres personalizadas en Community, ilimitadas en Enterprise.
Sus datos se quedan en la empresa
La privacidad aquí no es un eslogan: es una configuración verificable. El sistema puede funcionar sin conectarse nunca a internet.
- Configurado para funcionar sin conexión, el sistema nunca se comunica con el exterior: el procesamiento y el archivo se quedan en sus servidores
- Más de cuarenta permisos distintos deciden quién ve qué - punto por punto, área por área - asignados por su propio equipo de TI
- Cada usuario alcanza solo lo que le corresponde: ningún «rincón» del sistema se abre tecleando una dirección imprevista
- Los datos sensibles (códigos fiscales, números de tarjeta, cuentas bancarias, correos) se enmascaran automáticamente en las conversaciones
- La información está cifrada incluso en reposo en sus discos; las copias - cifradas y programadas - van donde usted decida, también a varios destinos
- Cada cuenta tiene límites de uso: ningún usuario aislado puede saturar el servicio
Control de acceso, permiso a permiso
Su oficina de sistemas decide quién ve qué, sección a sección: más de cuarenta permisos distintos, mapeados en 15 secciones de menú, con accesos por workspace y por proyecto. El registro de operaciones es inmutable.
Filtro DLP
10 clases de patrones PII redactadas al vuelo: correo electrónico, tarjeta de crédito, SSN, claves API, claves AWS, claves privadas, IVA italiano, codice fiscale, IBAN, teléfono UE. Aplicado tanto a flujos de entrada como de salida tras DLP_ENABLED.
Copias de seguridad cifradas
Restringido a Enterprise: copias AES-256-GCM programadas o bajo demanda con claves seguras ante rotación. Destinos ilimitados (Local, S3, Dropbox, Drive, FTP, SFTP, correo), retención y restauración a un punto en el tiempo.
Air-gap por diseño
LLM Ollama + embeddings en el dispositivo + vectores LanceDB funcionan completamente sin conexión. Las fronteras de paquetes imponen comunicación servidor↔recolector solo por HTTP para despliegues divididos.
Claves API HMAC
Claves API con prefijo sk- verificadas con un secreto HMAC-SHA256 dedicado (API_KEY_HMAC_SECRET), desacoplado de la rotación de claves JWT y de cifrado.
Documentos confidenciales, enmascarados automáticamente
Códigos fiscales, números de tarjeta, IBAN y otros datos sensibles se detectan y enmascaran antes de que nadie los lea - el desenmascarado queda reservado a quien tenga permiso.
Disponible donde trabaja su gente
Un asistente en el sitio público para los clientes. El mismo, en el portal interno, para los empleados. Mismas fuentes, mismas respuestas.
- Un asistente incorporado en su sitio web: clientes y ciudadanos reciben respuestas inmediatas, sin colas ni esperas
- Las conversaciones de usuarios externos permanecen separadas y anónimas, con límites de uso configurables
- Se conecta con las herramientas que su empresa ya utiliza, sin trastocar los procesos existentes
- Si lo desea, recoge los contactos de quienes piden ayuda: las preguntas se convierten en oportunidades
- Se incorpora al sitio con un breve fragmento de código: sin obras en su sitio actual
Widget integrable
IIFE Preact en un iframe aislado (sin allow-same-origin). Sesiones anónimas aisladas, lista de permitidos CORS por widget, sesiones con límite de tasa y captura de leads. La creación de widgets es una función del plan Enterprise.
MCP Marketplace
Catálogo curado con niveles de verificación y comprobaciones de estado. Instale conexiones con ámbito de workspace, fíjelas por chat mediante ChatMCPPin, o exponga su RAG como servidor MCP a los IDE.
Streaming SSE del chat
Eventos de token, estado, citas, plan, wiki_edit y finalización en tiempo real vía @microsoft/fetch-event-source. Slash /model, paleta Cmd+K, comparación lado a lado Cmd+Shift+M.
MCP bidireccional
Conecte servidores MCP externos como skills del agente, o inicie el endpoint MCP del servidor para exponer rag_search y workspace_memory a Cursor, Claude Desktop y otros clientes.
Webhooks + Web Push
Eventos salientes firmados con HMAC-SHA256 y VAPID Web Push para notificaciones del navegador en tiempo real al completar chats y en eventos del sistema. Siempre activo en Community.
Trabaja con sus herramientas
Conecte herramientas expertas externas como habilidades del agente - o deje que sus IDEs consulten el knowledge base de la empresa. En ambas direcciones, desde el marketplace.
Para organizaciones con requisitos estrictos
Lo que una administración pública o una empresa regulada espera de un proveedor: acceso centralizado, registros inalterables, personalización completa.
- Los empleados entran con las credenciales corporativas que ya usan, gestionadas por su equipo de TI
- Cada operación queda registrada en un archivo que nadie puede alterar: el cumplimiento se demuestra, no se declara
- Análisis de consumos: cuánto se utiliza, por modelo, por oficina - para planificar los costes antes de que lleguen
- La app, el asistente del sitio y los correos llevan su marca, no la nuestra
- Cada departamento puede tener su propio asistente especializado (RRHH, jurídico, TI), con el modelo de IA más adecuado
- Interfaz y respuestas en ocho idiomas, con comprobaciones automáticas de exhaustividad de las traducciones
- Sin límite en el número de destinos de copia: más copias, en más lugares, bajo su control
Analítica y auditoría
Paneles de uso de tokens: por día, por modelo, por usuario. Registro de eventos con despacho de webhooks. Pista de auditoría inmutable de solo INSERT (Enterprise) como evidencia de cumplimiento.
Licencia Enterprise
Community (AGPL-3.0) vs Enterprise: las funciones del día a día siguen siempre activas. SSO, SCIM, white-label, widgets y workspaces ilimitados - degradación elegante sin clave.
i18n - 8 idiomas
Inglés, italiano, ruso, alemán, francés, español, chino y portugués. Comprobaciones de paridad automatizadas garantizan la completitud de las traducciones en CI.
Sus costes, bajo su gobierno
Límites de uso y de gasto decididos por usted, aplicados antes de que el gasto ocurra - el historial nunca se borra. Edición Enterprise.
Active la Edición Enterprise sin tocar el servidor
Pegue su clave Enterprise en el panel: la mejora se aplica al instante - sin reinicio, sin archivos de entorno, sin caída.
Los canales de sus clientes, conectados al knowledge base
Las conversaciones de WhatsApp, Telegram, Discord y Slack se quedan en sus servidores y alimentan las mismas respuestas documentadas - se configura una vez desde su oficina de sistemas, sin código. Edición Enterprise.