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Guía 06

Integración del widget

El widget embebible es un servicio separado (packages/widget, puerto 3211) que expone un chat AI en tu sitio. Arquitectura: Express + Preact IIFE en iframe sandboxed, proxy SSE transparente hacia el servidor, sesiones anónimas, lead capture, branding por…

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El widget embebible es un servicio separado (packages/widget, puerto 3211) que expone un chat AI en tu sitio. Arquitectura: Express + Preact IIFE en iframe sandboxed, proxy SSE transparente hacia el servidor, sesiones anónimas, lead capture, branding por sitio.

El widget es una feature Enterprise (license widget_enabled); Community tiene 1 widget
por defecto pero la creación requiere el flag activo.

Cómo embeber (quick start)

  1. Crea el widget (admin UI → Settings → Widgets, o API):
http
POST /api/widgets
Authorization: Bearer <admin JWT>
{ "name": "Sito Azienda", "allowedOrigins": ["https://www.azienda.it"],
  "workspaceIds": ["<uuid>"], "primaryColor": "#4c6ef5", "botName": "Assistente" }

Respuesta: { widget } con widget.id.

  1. Whitelist de la knowledge base - PUT /api/widgets/:id/workspaces con los UUID de los workspace cuyo RAG será accesible al widget (tabla WidgetWorkspace, PK compuesta [widgetId, workspaceId]).
  1. Inserta el snippet en la página host:
html
<div id="simmetric-widget" data-widget-id="<widget.id>" data-position="bottom-right"></div>
<script
  src="https://widget.tuodominio.it/widget/<widget.id>.js"
  integrity="sha384-<HASH>"
  crossorigin="anonymous"
  async
></script>
Seguridad: si sirves el loader desde un CDN de terceros, genera el hash SHA-384 del
bundle y añade integrity + crossorigin="anonymous" (Subresource Integrity). Si el
loader es same-origin con tu widget service, SRI es opcional pero recomendado para
defenderse de una compromisión del CDN/asset.

El loader (packages/widget/src/routes/loader.ts) lee los atributos data-*, crea un <iframe sandbox="allow-scripts allow-forms"> (sin allow-same-origin, sin allow-top-navigation), carga /widget/<id> (HTML) que monta el bundle Preact /widget/app.js.

Configuración de branding & trigger

Campos del modelo Widget (validados por widget.schema.ts en shared):

CampoDefaultDescripción
primaryColor#4c6ef5Color de acento (regex hex)
botNameAI AssistantNombre del bot
logoUrl / avatarUrl-URL imagen (http/https)
welcomeMessage / fallbackMessage-Mensajes inicial/fallback (textos per-locale vía localizedTexts)
positionbottom-rightbottom-right/bottom-left
allowedOrigins-Array URL (JSON, max 2000 char) para CORS dinámico
autoOpenDelay-Segundos auto-open (null = disabled, 1–300)
autoOpenUrlPatterns-Glob patterns (**,*,?,{a,b}) para auto-open por URL
exitIntentEnabledfalseApertura por exit-intent
exitIntentCooldownMs180000060000–86400000 ms
leadCaptureEnabledfalseLead capture
leadCapturePrompt-Prompt lead (max 500)
rateLimitPerMinute / sessionLimitPerDay-Override per-widget de los límites (null = global)
responseProviderId / responseModel-Response model pin (v0.22, ver abajo)
suggestedQuestions / credits-Sugerencias per-locale (max 10) / créditos widget

Query param URL (?primaryColor=...&position=...&locale=...) override runtime. Campos adicionales v0.22: rateLimitPerMinute / sessionLimitPerDay (override per-widget de los límites globales; null = default global) y responseProviderId/responseModel.

Response model pin (v0.22): la configuración admin de cada widget puede seleccionar el provider + modelo LLM que sirve las respuestas de ese widget (responseProviderId, UUID provider; responseModel, nombre del modelo). El pin se resuelve server-side desde la fila widget de la DB en cada request de chat (nunca provisto por el cliente - proxy y UI visitante intactos), tiene prioridad sobre el default del workspace, y los widgets sin pin mantienen la cadena de resolución workspace/global existente. Los chats widget registran el modelo efectivo que los sirvió.

Trigger (widget/hooks/useTriggers.ts): escucha postMessage desde el loader - simmetric:urlChange (check de autoOpenUrlPatterns vía matchUrlPattern/globToRegex: **, *, ?, {a,b}), simmetric:exitIntent (open con cooldown). Exit intent detectado lado loader vía mouseleave con e.clientY <= 10. El autoOpenDelay está en segundos (1–300, null = deshabilitado); exitIntentCooldownMs 60000–86400000 ms.

Autenticación & API key

  • Widget ↔ Server: header X-Api-Key: <WIDGET_API_KEY> hacia /api/internal/widget/*. La key debe matchar entre packages/widget/.env y packages/server/.env.
  • Visitante ↔ Widget service: header x-session-token (sesión anónima, no JWT).
  • CORS dinámico (widgetCors.ts): headers CORS por-origen basados en allowedOrigins. Fail-closed en DB error (sin header = el navegador bloquea).

Sesiones anónimas

POST /api/sessions (widget) → el servidor crea WidgetSession: token 256-bit hex (crypto.randomBytes(32)), expiry 24h, IP logged. sessionMiddleware valida el token en cada request de chat y adjunta req.widgetSession + req.widgetConfig. La sesión se persiste en la sessionStorage del host vía handshake postMessage con el loader (simmetric:storage-*) y se reutiliza en los reloads; al expirar → 401 → el Preact muestra "Session expired" y al refrescar la página el widget recrea la sesión.

Chat flow (SSE proxy)

text
Visitatore → POST /api/chat/:widgetId/stream  (x-session-token, body {message, chatId?})
→ widgetDailyMessageLimiter (per widget+IP, 5/24h prod, override sessionLimitPerDay)
→ widgetChatLimiter (per widgetId, 30/min prod, override rateLimitPerMinute)
→ sessionMiddleware valida sessione
→ check hourlyRemaining (DB-tracked, 20/h) → 429 se esaurito
→ increment messageCount (fire-and-forget)
→ pre-search RAG: POST /api/internal/widget/search {query, widgetId}
   server risolve workspaceIds dalla whitelist WidgetWorkspace (IDOR prevention)
→ proxy a SERVER_URL/api/internal/widget/chat/stream
   headers: X-Api-Key, X-Widget-Id, X-Widget-Session-Id, X-Accel-Buffering: no
→ relay byte SSE verbatim (responseType: "stream", filtra event: thinking)
→ Preact useWidgetChat parse: token | citations | done | error

El proxy es transparente: no parsea/filtra/transforma los eventos SSE. Si el pre-search RAG falla, emite status: rag-degraded pero el chat continúa sin contexto.

Lead capture

POST /api/lead/:widgetId (widget, sessionMiddleware):

  • Check config.leadCaptureEnabled (403 si off).
  • Body widgetLeadSubmitSchema: email (req), name (opt), transcript[] (role/content/timestamp).
  • submitLead(widgetId, email, name, transcript, session.id) - pasa session.id (UUID FK).
  • Limiter 3 leads/hour por IP.
  • El admin recupera: GET /api/widgets/:id/leads, export CSV GET /api/widgets/:id/leads/export (con filtro de fecha + selección de columnas; desde la v0.22 siempre disponible - el flag commodity lead_export fue eliminado).

Rate limit (doble layer)

LimiterScopeLímite (prod)Window
widgetDailyMessageLimiterper widget+IP5/day (override sessionLimitPerDay)24h
widgetChatLimiterper widgetId30/min (override rateLimitPerMinute)1 min
widgetSessionLimiterper IP50/day (creaciones de sesión)24h
widgetLeadLimiterper IP3/hour1h
server hourlyRemainingper sesión20/h1h
server dailyRemainingper sesión5/24h24h

Seguridad

  • iframe sandbox allow-scripts allow-forms (sin same-origin, sin top-navigation).
  • helmet relajado para el embedding (sin CSP, sin frameguard, sin COOP/COEP/CORP).
  • Mensajes renderizados vía markdown-it + dompurify (anti-XSS).
  • DLP server-side: los matches DLP de cada run viajan en el SSE done (dlp_matches, solo con DLP activo y ningún rol bypass); el consentimiento PII del visitante lo gestiona el PIIWarningPrompt (gate pre-chat, textos piiConsent por locale).
  • Sin cookie, sin localStorage desde el iframe sandboxed (storage vía handshake postMessage con el loader, batching en done/error/unmount).
  • El loader usa getAttribute() (no innerHTML) + encodeURIComponent; los mensajes simmetric:* entrantes se validan con el guard event.source === iframeEl.contentWindow.
  • El endpoint cache-bust (POST /api/config/:widgetId/cache-bust) compara X-Api-Key en tiempo constante (crypto.timingSafeEqual con length guard, fail-closed si unset).

MCP (indirecto)

El widget no gestiona MCP: la instalación/unpin ocurre en el server admin. Los workspaces vinculados pueden tener MCP tool instalados → el agente los usa durante el chat widget automáticamente (cero código widget). mcpSources en el SSE done indica qué MCP han contribuido.

Extender

  • Nuevo componente → packages/widget/src/widget/components/ (Preact + Tailwind, no shadcn/ui).
  • Nuevo trigger → extiende useTriggers.ts + campo Widget + route internalWidget.ts.
  • Nuevo rate limit → src/middleware/rateLimit.ts + mount en index.ts.
  • CSS themable → namespace --widget-* en src/widget/index.css; estáticas con Tailwind utility.

Archivos clave

ArchivoRol
packages/widget/src/index.tsfactory createApp(), mount routes
src/routes/loader.tsLoader JS + HTML iframe
src/routes/chat.tsSSE proxy + pre-search RAG
src/routes/session.tsSesión anónima
src/routes/config.tsConfig (cache 5 min)
src/routes/lead.tsLead capture
src/middleware/session.tssessionMiddleware
src/widget/App.tsxRoot Preact, hook coord
src/widget/hooks/{useWidgetChat,useWidgetConfig,useTriggers}.tsState