Sicurezza, controllo e risposte affidabili
Cosa fa Simmetric Chat per la vostra organizzazione - spiegato senza tecnicismi, con i fatti che servono a chi decide.
Risposte basate solo sui vostri documenti
L'archivio della conoscenza aziendale al centro di tutto: risposte che citano le fonti, senza navigare su internet e senza inventare nulla.
- Ogni risposta indica i documenti da cui proviene: chiunque può verificarla
- Il sistema risponde solo con l'archivio dell'azienda: non cerca sul web e non immagina informazioni
- Funziona con i formati che avete già: PDF, documenti, fogli di calcolo, presentazioni
- Legge anche i documenti scansionati, con un controllo di qualità prima che il testo entri nell'archivio
- Ogni gruppo di lavoro conserva la memoria delle proprie conversazioni: il contesto non si perde
- Si collega ai principali modelli di IA sul mercato, con oltre venti configurazioni pronte - incluse quelle già in uso in azienda
- Potete confrontare affiancati due modelli sulla stessa domanda e scegliere quello che convince di più
RAG ibrido (RRF)
Ricerca vettoriale (LanceDB predefinito, o Qdrant/pgvector/Chroma) fusa con la FTS di PostgreSQL via Reciprocal Rank Fusion, k=60. Tiebreaker deterministico, citazioni per chunk, tag semantico+parola chiave.
Orchestratore agente ReAct
Loop ReAct a chiamata singola con modalità piano, watchdog (wallclock, token, contesto, loop detection), circuit breaker sui tool sconosciuti e flush DLP progressivo via buffered replay.
Multi-LLM con 20 preset
Ollama, OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Gemini, più 20 preset di provider (DeepSeek, Mistral, Qwen, xAI e altri). Risoluzione del modello per chat, fallback graceful a 3 livelli, palette Cmd+K.
Ingestione documenti
PDF, DOCX, XLSX, PPTX, MD, CSV, TXT e trascrizioni YouTube. Chunking ricorsivo (1000 caratteri, 200 di overlap). Embedding locali Xenova di default, OpenAI opzionale.
OCR via Ollama vision
Pipeline OCR server-side: pdfjs-dist renderizza le pagine, un modello di visione Ollama (glm-ocr di default) estrae il testo. Workflow di approvazione/rifiuto con punteggi di qualità e credibilità.
Archivi e Wiki
Knowledge base markdown multi-pagina con wikilink. Skill agente dedicate: wiki_query (FTS + traversata BFS, profondità 3) e wiki_write (preview, dry-run, eventi di modifica SSE).
Pipeline di sintesi
Estrazione entità in 5 passaggi → summary → ricerca candidati BM25 → decisione LLM (CREATE/UPDATE/SKIP/FLAG_CONTRADICTION) → overview. PHI gate blocca l'egress non-locale quando richiesto.
Scaling multi-istanza
Scalabilità orizzontale dietro un load balancer: rate limit su Redis, revoca JWT, relay SSE fan-out e lock distribuiti. Coda pg-boss con 8 scheduler cron - nessuna infrastruttura extra.
Il knowledge base si organizza da solo
I documenti diventano una biblioteca collegata: le pagine si citano tra loro, le contraddizioni vengono segnalate e ogni risposta indica la fonte. Sintesi multi-documento con approvazione selettiva.
Il vostro modo di lavorare, in un comando
Le istruzioni ricorrenti diventano comandi slash pronti all'uso - scritte una volta, riutilizzate da tutti, senza codice: fino a tre personalizzate in Community, illimitate in Enterprise.
I vostri dati restano in azienda
La privacy qui non è uno slogan: è una configurazione verificabile. Il sistema può lavorare senza mai collegarsi a internet.
- Configurato per lavorare offline, il sistema non comunica con l'esterno: elaborazione e archivio restano sui vostri server
- Oltre trenta permessi distinti decidono chi vede cosa - voce per voce, area per area - assegnati dal vostro ufficio sistemi
- Ogni utente raggiunge solo ciò che gli compete: nessun «angolo» del sistema si apre digitando un indirizzo non previsto
- I dati sensibili (codici fiscali, numeri di carte, IBAN, email) vengono mascherati automaticamente nelle conversazioni
- Le informazioni sono cifrate anche quando sono ferme sui vostri dischi; i backup - cifrati e pianificati - vanno dove decidete voi, anche su più destinazioni
- Ogni account ha limiti d'uso: nessun singolo utente può mettere sotto pressione il servizio
Controllo accessi, permesso per permesso
Chi vede cosa lo decide il vostro ufficio sistemi, sezione per sezione: oltre quaranta permessi distinti, mappati su 15 sezioni di menu, con grant per workspace e progetto. Il log delle operazioni è immutabile.
Filtro DLP
10 classi di pattern PII redatte inline: email, carte di credito, SSN, chiavi API, chiavi AWS, chiavi private, Partita IVA, codice fiscale, IBAN, telefono EU. Applicato a input e output dietro DLP_ENABLED.
Backup crittografati
Riservati ad Enterprise: backup AES-256-GCM pianificati o on-demand con chiavi rotation-safe. Destinazioni illimitate (Local, S3, Dropbox, Drive, FTP, SFTP, Email), retention e ripristino point-in-time.
Air-gap by design
LLM Ollama + embedding on-device + vettori LanceDB girano completamente offline. I confini tra pacchetti impongono comunicazione server↔collector solo HTTP per deployment distribuiti.
Chiavi API HMAC
Chiavi API con prefisso sk- verificate con un segreto HMAC-SHA256 dedicato (API_KEY_HMAC_SECRET), disaccoppiato dalla rotazione di JWT e chiavi di cifratura.
Documenti riservati, mascherati automaticamente
Codici fiscali, numeri di carte, IBAN e altri dati sensibili vengono rilevati e mascherati prima che qualcuno li legga - la rimascheratura/disabilitazione resta a chi è autorizzato.
Disponibile dove lavora la vostra gente
Un assistente sul sito pubblico per i clienti. Lo stesso, nel portale interno, per i dipendenti. Stesse fonti, stesse risposte.
- Un assistente incorporato nel vostro sito: clienti e cittadini ricevono risposte immediate, senza code e senza attese
- Le conversazioni degli utenti esterni restano separate e anonime, con limiti d'uso configurabili
- Si collega agli strumenti che l'azienda usa già, senza stravolgere i processi esistenti
- Se lo volete, raccoglie i contatti di chi chiede assistenza: le domande diventano opportunità
- Si incorpora nel sito con un breve frammento di codice: nessun cantiere sul sito esistente
Widget incorporabile
Preact IIFE in un iframe sandbox (senza allow-same-origin). Sessioni anonime isolate, CORS allowlist per widget, sessioni con rate limit e lead capture. La creazione di widget è una funzionalità del tier Enterprise.
MCP Marketplace
Catalogo curato con livelli di verifica e health check. Installa connessioni per workspace, pin per chat via ChatMCPPin, o esponi il tuo RAG come server MCP verso gli IDE.
Streaming chat SSE
Eventi in tempo reale - token, status, citazioni, plan, wiki_edit e done - via @microsoft/fetch-event-source. Slash /model, palette Cmd+K, confronto affiancato Cmd+Shift+M.
MCP bidirezionale
Connetti server MCP esterni come skill dell'agente, o avvia l'endpoint MCP server-side per esporre rag_search e workspace_memory a Cursor, Claude Desktop e altri client.
Webhook + Web Push
Eventi in uscita firmati HMAC-SHA256 e Web Push VAPID per notifiche browser in tempo reale su completamenti chat ed eventi di sistema. Sempre attivi in Community.
Lavora con gli strumenti che già usate
Collegate strumenti esperti esterni come capacità dell'agente - o lasciate che i vostri IDE interroghino il knowledge base aziendale. In entrambe le direzioni, dal marketplace.
Per le organizzazioni con requisiti stringenti
Ciò che un ente pubblico o un'azienda regolata si aspetta da un fornitore: accesso centralizzato, registri inmodificabili, piena personalizzazione.
- I dipendenti entrano con le credenziali aziendali che già usano, gestite dal vostro ufficio sistemi
- Ogni operazione finisce in un registro che nessuno può alterare: la conformità si dimostra, non si dichiara
- Analisi dei consumi: quanto si usa, per modello, per ufficio - per pianificare i costi prima che arrivino
- App, assistente sul sito ed email portano il vostro marchio, non il nostro
- Ogni reparto può avere il proprio assistente specializzato (HR, legale, IT), con il modello di IA più adatto
- Interfaccia e risposte in otto lingue, con verifiche automatiche di completezza delle traduzioni
- Nessun limite al numero di destinazioni di backup: più copie, in più luoghi, sotto il vostro controllo
Analytics e audit
Dashboard sull'uso dei token: per giorno, per modello, per utente. Event log con dispatch webhook. Audit trail immutabile INSERT-only (Enterprise) come evidenza di compliance.
Licenza Enterprise
Community (AGPL-3.0) vs Enterprise: le funzioni chiave del quotidiano restano sempre attive. SSO, SCIM, white-label, widget e workspace illimitati - degradazione graceful senza licenza.
i18n - 8 lingue
Inglese, italiano, russo, tedesco, francese, spagnolo, cinese e portoghese. Check di parità automatici verificano la completezza delle traduzioni in CI.
I vostri costi, sotto la vostra governance
Limiti di utilizzo e di spesa decisi da voi, applicati prima che la spesa accada - lo storico non viene mai cancellato. Edizione Enterprise.
Attivate l'edizione Enterprise senza toccare il server
Incollate la vostra chiave Enterprise nel pannello: l'upgrade si applica subito - senza riavvio, senza file d'ambiente, senza interruzioni.
I canali dei vostri clienti, connessi al knowledge base
Le conversazioni WhatsApp, Telegram, Discord e Slack restano sui vostri server e alimentano le stesse risposte documentate - configurato una volta dal vostro ufficio sistemi, senza codice. Edizione Enterprise.