Безопасность, контроль и надёжные ответы
Что Simmetric Chat делает для вашей организации - без технического жаргона, с фактами, которые нужны тем, кто принимает решения.
Ответы только на основе ваших документов
Архив знаний вашей компании в центре всего: ответы со ссылками на источники, без выхода в интернет и без выдумок.
- Каждый ответ указывает документы, из которых он получен: любой может его проверить
- Система отвечает только из архива компании: никогда не ищет в вебе и не выдумывает информацию
- Работает с форматами, которые у вас уже есть: PDF, документы, таблицы, презентации
- Читает и отсканированные документы, с проверкой качества перед попаданием текста в архив
- Каждая рабочая группа хранит память своих разговоров: контекст не теряется
- Подключается ко всем основным AI-моделям на рынке, более двадцати готовых конфигураций - включая те, что уже используются в вашей компании
- Можно сравнить две модели бок о бок на один и тот же вопрос и выбрать ту, что убеждает больше
Гибридный RAG (RRF)
Векторный поиск (LanceDB по умолчанию или Qdrant/pgvector/Chroma) объединён с FTS PostgreSQL через Reciprocal Rank Fusion, k=60. Детерминированный тай-брейк, цитаты по чанкам, семантические + ключевые теги.
Оркестратор ReAct-агента
ReAct-цикл в одном вызове с режимом планирования, watchdog'ом (время, токены, контекст, детекция зацикливания), предохранителем на неизвестные инструменты и прогрессивной очисткой DLP через буферизованное воспроизведение.
Multi-LLM с 20 пресетами
Ollama, OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Gemini плюс 20 пресетов провайдеров (DeepSeek, Mistral, Qwen, xAI и другие). Разрешение модели на каждый чат, трёхуровневый плавный откат, палитра быстрого переключения Cmd+K.
Загрузка документов
PDF, DOCX, XLSX, PPTX, MD, CSV, TXT и транскрипты YouTube. Рекурсивная нарезка (1000 символов, 200 перекрытия). Эмбеддинги Xenova локально по умолчанию, OpenAI опционально.
OCR через Ollama vision
Серверный OCR-пайплайн: pdfjs-dist рендерит страницы, vision-модель Ollama (по умолчанию glm-ocr) извлекает текст. Рабочий процесс подтверждения/отклонения со скорингом качества и достоверности.
Архивы и Wiki
Многостраничные Markdown-базы знаний с вики-ссылками. Выделенные скиллы агента wiki_query (FTS + BFS-обход, глубина 3) и wiki_write (предпросмотр, dry-run, SSE-события правок).
Пайплайн синтеза
Извлечение сущностей в 5 проходов → выжимка → поиск кандидатов BM25 → решение LLM (CREATE/UPDATE/SKIP/FLAG_CONTRADICTION) → обзор. Шлюз PHI блокирует не-локальный исходящий трафик, когда это требуется.
Масштабирование на несколько инстансов
Горизонтальное масштабирование за балансировщиком: rate-лимиты на Redis, отзыв JWT, SSE-реле с разветвлением и распределённые блокировки. Очередь pg-boss с 8 cron-планировщиками - без дополнительной инфраструктуры.
База знаний структурирует себя сама
Документы превращаются в связанную библиотеку: страницы ссылаются друг на друга, противоречия подсвечиваются, каждый ответ указывает источник. Синтез по нескольким документам с селективным подтверждением.
Ваш рабочий процесс одной командой
Повторяющиеся инструкции превращаются в готовые команды со слешем - написаны один раз, используются всеми, без кода: до трёх своих в Community, без ограничений в Enterprise.
Ваши данные остаются в компании
Приватность здесь не лозунг: это проверяемая конфигурация. Система может работать, вообще не подключаясь к интернету.
- Настроенный на автономную работу, система не связывается с внешним миром: обработка и архив остаются на ваших серверах
- Более сорока отдельных полномочий решают, кто что видит - пункт за пунктом, зона за зоной - назначает ваша же IT-служба
- Каждый пользователь видит только то, что касается его: ни один «уголок» системы не открывается по неожиданному адресу
- Чувствительные данные (налоговые номера, номера карт, банковские реквизиты, адреса почты) автоматически маскируются в разговорах
- Информация зашифрована, даже когда лежит на ваших дисках; шифрованные плановые копии отправляются куда решите вы, в том числе в несколько мест
- У каждой учетной записи есть лимиты использования: ни один пользователь не способен перегрузить сервис
Контроль доступа, разрешение за разрешением
Ваш системный отдел решает, кто что видит, раздел за разделом: более сорока отдельных разрешений, распределённых по 15 разделам меню, с доступом по рабочим областям и проектам. Журнал операций неизменяем.
DLP-фильтр
10 классов паттернов PII маскируются на лету: email, карты, SSN, API-ключи, AWS-ключи, приватные ключи, итальянский НДС, codice fiscale, IBAN, телефоны ЕС. Применяется к входящим и исходящим потокам за DLP_ENABLED.
Шифрованные бэкапы
Уровень Enterprise: плановые или по запросу бэкапы AES-256-GCM с rotation-безопасными ключами. Безлимитные направления (Local, S3, Dropbox, Drive, FTP, SFTP, Email), ретенция и восстановление на точку времени.
Air-gap по архитектуре
Ollama LLM + эмбеддинги на устройстве + векторы LanceDB работают полностью офлайн. Границы пакетов обязывают сервер↔коллектор общаться только по HTTP в раздельных развертываниях.
HMAC API-ключи
API-ключи с префиксом sk- проверяются отдельным секретом HMAC-SHA256 (API_KEY_HMAC_SECRET), независимо от ротации JWT- и шифровальных ключей.
Конфиденциальные документы, автоматически скрытые
Налоговые номера, номера карт, IBAN и другие чувствительные данные распознаются и маскируются до того, как их кто-то увидит - раскрытие доступно только уполномоченным.
Там, где работают ваши люди
Помощник на публичном сайте для клиентов. Тот же, на внутреннем портале, для сотрудников. Те же источники, те же ответы.
- Помощник, встроенный в ваш сайт: клиенты и граждане получают немедленные ответы, без очередей и ожидания
- Разговоры внешних пользователей остаются отдельными и анонимными, с настраиваемыми лимитами
- Подключается к инструментам, которыми компания уже пользуется, не ломая существующие процессы
- Если хотите, собирает контакты тех, кто обращается за помощью: вопросы превращаются в возможности
- Встраивается в сайт коротким фрагментом кода: без перестройки существующего сайта
Встраиваемый виджет
Preact IIFE в изолированном iframe (без allow-same-origin). Отдельные анонимные сессии, CORS-allowlist на виджет, сессии с rate-лимитом и сбор лидов. Создание виджета - функция тарифа Enterprise.
MCP Marketplace
Курируемый каталог с уровнями верификации и health-проверками. Устанавливайте подключения уровня workspace, закрепляйте на чат через ChatMCPPin или откройте свой RAG как MCP-сервер для IDE.
SSE-стриминг чата
События token, status, citations, plan, wiki_edit и done в реальном времени через @microsoft/fetch-event-source. Slash /model, палитра Cmd+K, сравнение бок о бок Cmd+Shift+M.
Двунаправленный MCP
Подключайте внешние MCP-серверы как скиллы агента или запустите серверный MCP-эндпоинт, чтобы открыть rag_search и workspace_memory для Cursor, Claude Desktop и других клиентов.
Webhooks + Web Push
Исходящие события подписаны HMAC-SHA256, VAPID Web Push доставляет браузерные уведомления в реальном времени о завершении чатов и системных событиях. В Community включен всегда.
Работает с вашими инструментами
Подключайте внешние экспертные инструменты как скиллы агента - или позвольте IDE запрашивать корпоративную базу знаний. В обе стороны, из маркетплейса.
Для организаций со строгими требованиями
То, чего госструктура или регулируемая компания ждет от поставщика: централизованный доступ, не поддающиеся изменению журналы, полная настройка под себя.
- Сотрудники входят под корпоративными учетными данными, которыми уже пользуются, под управлением вашей IT-службы
- Каждая операция попадает в журнал, который никто не может изменить: соответствие доказывается, а не декларируется
- Аналитика потребления: сколько используется, по моделям, по отделам - чтобы планировать затраты до их появления
- Приложение, помощник на сайте и письма несут ваш бренд, а не наш
- Каждый отдел может завести собственного специализированного помощника (кадры, юристы, IT) с наиболее подходящей AI-моделью
- Интерфейс и ответы на восьми языках, с автоматическими проверками полноты переводов
- Ограничений на число мест хранения копий нет: больше копий, в разных местах, под вашим контролем
Аналитика и аудит
Дашборды расхода токенов: по дням, по моделям, по пользователям. Журнал событий с webhook-отправкой. Неизменяемый audit-трейл только на INSERT (Enterprise) как доказательство комплаенса.
Лицензия Enterprise
Community (AGPL-3.0) против Enterprise: ключевые повседневные функции всегда включены. SSO, SCIM, white-label, безлимитные виджеты и workspace - плавная деградация без ключа.
i18n - 8 языков
Английский, итальянский, русский, немецкий, французский, испанский, китайский и португальский. Автоматические проверки четкости перевода гарантируют полноту локализации в CI.
Расходы под вашим управлением
Лимиты использования и расходов задаёте вы, и срабатывают они до того, как расход случился - история не удаляется. Enterprise-редакция.
Enterprise-редакция без единой правки на сервере
Вставьте ключ Enterprise в панель: апгрейд применяется сразу - без перезапуска, без файлов окружения, без простоя.
Каналы ваших клиентов, подключённые к базе знаний
Переписка WhatsApp, Telegram, Discord и Slack остаётся на ваших серверах и питает те же проверенные ответы - настраивается один раз вашим системным отделом, без кода. Enterprise-редакция.